本オンラインショップにてご購入いただいた商品で 下記の返品不可項目に該当するものは、お客様都合返品のご対応をいたしかねます。
【返品交換 対象外商品】
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・着用、洗濯されたもの
・寝具・ベビーウェア(衛生・安全等の管理上、返品をお断りしております)
・洗剤
・衛生用品(ショーツやストッキング等)でパッケージを開封したものの
・哺乳びん、調乳ポット等、一度使用したもの
・食品など
・タグや下げ札がはずされたもの
・電化製品(デロンギ・ブレンダー・布団乾燥機など）に於いて、通電した物。
・大型商品(ベビーカー・ジュニアシート・ベビーベット・布団など
・説明書など書類やパッケージを紛失されたもの
・お客様の責任にて傷や汚れが生じたもの
・到着から9日以上経過したもの
・CD・DVD・書籍類等
・福袋
※返品などによりお買い上げ金額が変更となった場合、当初のサービス内容から変更される場合があります。
※商品のお取り替えは、同品のサイズ交換とお色の交換のみ承ります。他商品への交換はいたしかねますのでご注意ください。
※代金引換を選択された場合の返品商品代金につきましては、手続き並びに事務処理の関係で弊社で商品受け取り後2週間-3週間後のお振込みとさせていただいております。尚、返送商品の到着についてのご連絡は省略させていただきます。
但し、交換の場合新しい交換品の送料はエンジェリーベで負担いたします。
推奨環境について
エンジェリーベ公式オンラインショップサイト（以下、本サイト）は、下記環境でのご利用をおすすめいたします。
本サイトをご覧いただく際は、以下のOS環境にてご覧ください。
- Windows 10 以降のOS
- Macintosh OS X 以降のOS
スマートフォンの場合
- iOS 本サイトをご覧いただくためには、1024×768ピクセル以上の解像度でご覧ください。
- AndroidOS 10以降
- iO 12以降
iOS12以降のOSバージョン、AndroidOS 10以降のOSバージョンであっても、スマートフォン端末の仕様やOSの仕様変更によって、ご利用いただけない場合があります。
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■Windows
Chrome最新版、Firefox最新版、
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恐れ入りますが、快適にご利用いただく為に、上記に記載した推奨ブラウザにてご利用くださいますようお願いいたします。
■Macintosh
Chrome最新版、Firefox最新版、
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- ・Firefox ダウンロードサイト
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
- ・Chromeダウンロードサイト
https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/
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■Android OS
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