本オンラインショップにてご購入いただいた商品で 下記の返品不可項目に該当するものは、お客様都合返品のご対応をいたしかねます。
【返品交換 対象外商品】
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・着用、洗濯されたもの
・寝具・ベビーウェア(衛生・安全等の管理上、返品をお断りしております)
・洗剤
・衛生用品(ショーツやストッキング等)でパッケージを開封したものの
・哺乳びん、調乳ポット等、一度使用したもの
・食品など
・タグや下げ札がはずされたもの
・電化製品(デロンギ・ブレンダー・布団乾燥機など)に於いて、通電した物。
・大型商品(ベビーカー・ジュニアシート・ベビーベット・布団など
・説明書など書類やパッケージを紛失されたもの
・お客様の責任にて傷や汚れが生じたもの
・到着から9日以上経過したもの
・CD・DVD・書籍類等
・福袋
・シワや畳み跡がついた商品(素材の特性上避けられないシワや、畳み・梱包によるシワでの、返品交換は承っておりません。)
・色味やイメージ違いの商品(お客様がご覧いただく環境(モニターやブラウザ、照明器具等)により実物と異なることがございますが、これらの理由による返品交換は承っておりません。)
※返品などによりお買い上げ金額が変更となった場合、当初のサービス内容から変更される場合があります。
※商品のお取り替えは、同品のサイズ交換とお色の交換のみ承ります。他商品への交換はいたしかねますのでご注意ください。
※代金引換を選択された場合の返品商品代金につきましては、手続き並びに事務処理の関係で弊社で商品受け取り後2週間-3週間後のお振込みとさせていただいております。尚、返送商品の到着についてのご連絡は省略させていただきます。
但し、交換の場合新しい交換品の送料はエンジェリーベで負担いたします。
推奨環境について
エンジェリーベ公式オンラインショップサイト(以下、本サイト)は、下記環境でのご利用をおすすめいたします。
本サイトをご覧いただく際は、以下のOS環境にてご覧ください。
- Windows 10 以降のOS
- Macintosh OS X 以降のOS
スマートフォンの場合
- iOS 本サイトをご覧いただくためには、1024×768ピクセル以上の解像度でご覧ください。
- AndroidOS 10以降
- iO 12以降
iOS12以降のOSバージョン、AndroidOS 10以降のOSバージョンであっても、スマートフォン端末の仕様やOSの仕様変更によって、ご利用いただけない場合があります。
本サイトは、以下のウェブブラウザにてご覧いただくことを推奨いたします。
推奨ウェブブラウザ以外でのご利用や、推奨ウェブブラウザでもお客様の設定状況によっては、
ご利用いただけない場合や正しく表示されない場合があります。
■Windows
Chrome最新版、Firefox最新版、
【Internet Explorer をご利用のお客様へ】
Internet Explorer でご注文などのサービスをご利用の場合、システムエラーなどが発生する場合がございます。
恐れ入りますが、快適にご利用いただく為に、上記に記載した推奨ブラウザにてご利用くださいますようお願いいたします。
■Macintosh
Chrome最新版、Firefox最新版、
推奨ウェブブラウザよりも低いバージョンをご利用の場合は、
下記のダウンロードサイトから最新のバージョンをダウンロードすることができます。
- ・Firefox ダウンロードサイト
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
- ・Chromeダウンロードサイト
https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/
スマートフォンの場合
■iOS
iOSブラウザ(safari)
■Android OS
Android 10以降 ブラウザ
上記以外のOS・ブラウザでは一部表示の崩れや動作が正常に行われない場合がございますが、 その場合には推奨OS・ブラウザへの切換えをお願い致します。
本サイトでは、JavaScriptを使用しています。
ウェブブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、正しく表示されなかったり機能しない場合があります。
ウェブブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご覧ください。
本サイトではスタイルシートを使用しています。
ウェブブラウザの設定でスタイルシートを無効にしている場合、正しく表示されない場合があります。
ウェブブラウザの設定でスタイルシートを有効にしてご覧ください。
スマートフォンの場合
Wi-Fi接続環境でのご利用をお奨めします。
本サイトをご覧いただくためには、1024×768ピクセル以上の解像度でご覧ください。
本サイトでは、セッション管理の為にクッキー(Cookie)を使用しています。
ウェブブラウザの設定でクッキー(Cookie)を無効にしている場合、注文を含むいくつかの機能をご利用になれません。
ウェブブラウザの設定でクッキー(Cookie)を有効にしてご覧ください。
又、ご利用のセキュリティ関連のソフトウェア(ファイアウォール等)によっては、
当サイトのクッキー(Cookie)が受け入れられない場合があります。
その場合はご利用のソフトウェアの設定を変更する等してクッキー(Cookie)を受け入れられるようにしてご覧ください。
本サイトでは、注文完了時や会員登録完了時、又はメールマガジン等、お客様のご登録されたメールアドレス宛にメールを配信する場合があります。
ご利用のメール受信ソフトでメールが正常に受信出来ない場合は、ご利用されている環境に応じて以下の通り設定をご確認ください。
フリーメールをご利用のお客様
Yahooメール・Gmail等のフリーメールをご利用されているお客様は、大変お手数となりますが、
「@angeliebe.co.jp」からのメールを「迷惑メールフォルダ」に振り分けされないように設定ください。
本サイトでは、注文完了時や会員登録完了時、又はメールマガジン等、お客様のご登録されたメールアドレス宛にメールを配信する場合があります。