マタニティウェア&ベビーウェアとギフト通販のエンジェリーベ。

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内祝いギフトオンラインショップ ご利用ガイド

商品のお届けについて

お選びの商品・サービスによって発送までが前後いたします。

※(申込番号7670161・7670162の「うまれた重さの名入れ米」に関しましては、3週間ほどお時間をいただきます。)
※産直/冷蔵/冷凍のマークの付いた商品は、クール便または産地・工場直送なります。

ご注文は【午前8時】までが当日扱いとなります。
それ以降のご注文は、翌営業日のお取り扱いとなります。
土、日、祝日、弊社休暇中は日数に含まれません。

※沖縄および離島は運送の都合により到着が遅れることがあります。

※ご注文集中時は発送が若干遅くなる場合があります。

※当サイトのサービスは日本国内のみとさせていただきます。

お届け日のご指定について

※お届け日をご指定の場合は、ご注文の際にカート内の「備考欄」にご記入ください。
なお、ご指定はご注文日より「7日以上」余裕のある場合に限らせていただきます。
ただし、ご指定日を前後してのお届けになる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

産直/冷蔵/冷凍のマークの付いた商品及び、名入れ商品はお届け日のご指定はお受付いたしかねます。あらかじめご了承ください。

※大安・仏滅などの六曜に応じて、お盆・お彼岸を考慮してのお届けは承っておりません。

クール宅急便・産地直送の配送システムについて

ご注文→エンジェリーベ受付→産地・工場→ご贈答先

[ご注文にあたっての注意]
●お届け地域は、沖縄・離島を除く日本全国です。
●産地・工場より配達いたしますので、配送日数が他の商品より多めにかかることがあります。あらかじめご了承ください。
●クール宅急便使用の商品は、鮮度がとても重要なポイントになりますので、先様お届けのみとなります。
※なお、お届け先のお電話番号は必ずご記入ください。
※ご自宅お届けからの手渡しはご遠慮願います。
※別途クール便手数料300円(税抜)を頂戴いたします。
●産地・工場直送のため、他の商品と一緒にお届けすることは出来ませんので、十分ご注意ください。
●包装及びのしにつきましては、メーカー指定ののしと簡易包装になります。あらかじめご了承ください。
※なお、グリーティングカードおよび写真付きグリーティングカードは、お付けすることができませんので、ご了承ください。

梱包について

こんな風にお届けします。

[STEP.1 - のしがけ]
商品の箱に直接のしをおかけし、カードはのしの下にセットします。カードのみの場合は箱にシールで留めおきします。

[STEP.2 - 包装]
のしをかけた商品を包装紙でお包みします。

[STEP.3 - 配送]



@個別にお届け(宅配直送)する場合

包装紙の上に伝票を貼り、お届けします。環境に配慮し、二重包装は行っておりません。

Aご自宅やご実家等から手渡しする場合、または複数個まとめてお届けする場合
それぞれの商品にわかりやすく商品名、又は、お名前を書いたシールを貼り、ダンボール箱にまとめてお届けします。(シールは簡単にはがせます)

※ご自宅届け以外にて二重包装をご希望の場合は、備考欄に「手渡し」とご明記ください。

送料について

【会員のお客様】宛名1件あたりの商品合計金額
(表示金額は全て税抜です。)
送料
2,400円以上

送料無料

2,399円以下 500円
【会員ではないお客様】宛名1件あたりの商品合計金額
(表示金額は全て税抜です。)
送料
3,000円以上

送料無料

2,999円以下 500円

送料無料2,400円(税抜)以上のアイテムから探す

お支払い方法について

後払いでもOK! お支払い方法は全部で3種類

商品代金のお支払いは商品到着後2週間以内でOK! 請求書の送り先はカート内でご指定いただけます。

郵便振込

同封の用紙にて最寄りの郵便局からご送金ください。(送金手数料無料)

コンビニ振込

とっても便利、お近くの有名コンビニで24時間お取扱いできます。(送金手数料無料)

コンビニ一覧

クレジットカード

下記のカードで「1回」「分割(3回、6回)」「リボ払い」が選べます。

※お支払い回数に応じて、カード会社所定の分割手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

下記のカードで1回、3回、6回、リボ払いが選べます。

(注)お客様の当社ご利用状況により、お支払い方法をご相談させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品の返品・交換方法について

返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いいたします。

かならず事前にお問い合わせフォームよりお申し込みください。

【お問い合わせフォームはこちら】

商品到着後、「1週間以内」であれば商品の返品、交換は可能です。ただしこれは、ご依頼主様のみに限ります。

またネームの入った名入れ商品、および食品につきましては、返品、交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。

(ご注文の商品が不良品であった場合には、いつでも返品は可能です。)

※お客様のご都合による商品の返品や交換の場合は、返送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

【返品対象外商品】
  • ・セール商品、予約商品、福袋
  • ・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • ・着用、洗濯されたものや寝具・洗剤・衛生用品(ショーツやストッキング) などパッケージを開封したもの
  • ・哺乳びん、調乳ポット等、一度使用したもの
  • ・食品など
  • ・商品ラベルなどをはずされたもの
  • ・説明書など書類等を紛失されたもの
  • ・お客様の責任にて傷や汚れが生じたもの
  • ・到着から8日以上経過したもの
  • ・パッケージを開封した商品 (パッケージが商品の一部となっているCD・DVD・書籍類等)

※返品などによりお買い上げ金額が変更となった場合、当初のサービス内容から変更される場合があります。

※商品のお取り替えは、同品のサイズ交換とお色の交換のみ承ります。他商品への交換はいたしかねますのでご注意ください。

※代金引換を選択された場合の返品商品代金につきましては、手続き並びに事務処理の関係で弊社で商品受け取り後2週間-3週間後のお振込みとさせていただいております。

<返送先>
〒277-0922
千葉県柏市大島田二丁目18番地6
GLP柏U エンジェリーベ 物流センター ギフト事業部係宛

TEL: 0120-72-99-75
※土・日・祝日はお受けしておりませんことをご了承ください。

エンジェリーベのオリジナルサービス

Service1 おまとめ買いクーポン

ご購入金額に応じたクーポンをご利用頂けます。最大80,000円
※非会員のお客様はご利用頂けません。

詳しくはこちら

Service2 包装紙サービス

4パターンからお選びいただけます

Service3 のし書きサービス

エンジェリーベでは、本来のマナーである「内のし」でお届けいたします。

のし(和)の表書きは「内祝い」とし、お子さまのお名前をお付けします。

●外のしをご希望の方は、カート内の備考欄に「外のし希望」とご記入ください。

●外のし希望で、ご自宅やご実家から手渡しをされる場合は、のしの破損がないよう、別添いたします。

●出産内祝い以外の「のし」もご用意できます。御結婚御祝・御中元・御歳暮・御出産御祝・快気祝 など、要望に応じて無料でサービスいたします。

カート内の「のし書きの種類」よりお選びください。

Service4 グリーティングカードサービス

お子さまのお名前やお顔を、先様へ「はじめまして」のご挨拶とともにお伝えするグリーティングカードを無料でお付けいたします。

エンジェリーベの写真付きグリーティングカードは他にはない、2つ折りの大判サイズ!

※クール宅急便、産地直送の商品は、グリーティングカードはお付けすることができませんので、ご了承ください 。
※グリーティングカードは包装の中にセットさせていただきます。

ギフトカート一時保存機能

ギフトカートは一時保存ができるから 注文の途中で中断しても大丈夫。家事や育児の時間が空いたときに 注文を再開できて大変便利です。

※非会員のお客様はご利用頂けません。

ギフト商品のご注文確定までの流れ

(1) 初めての方は、会員登録を行ってください

会員登録は「こちら」より行えます。

会員登録後は「マイページ」より【住所録リストの登録】が行えます。

ご注文前に予めお届け先のご住所を登録しておくと大変便利です。

(2) 贈りたい商品を決め、カートに入れます

内祝いギフトオンラインショップから商品をお選びいただき、贈りたい商品が決まったら
エントリーリストに入れるを押してください。(カートに入った状態になります。)

気になる商品はお気に入りに追加をすると便利です。

エントリーリストを見るで、カートの中身を確認できます。

贈りたい商品が決まったらギフトの注文手続きへ進むを押してください。

※ギフトの注文手続きへ進むと、商品の追加を行うことができませんので、
気になる商品は全てカートに入れていただくことをおすすめします。

(3)「のし」または名入れ商品に入れるお子様の情報を入力します

  1. @出産内祝いに該当しない方:「お子様の名入れ」を【なし】にして包装紙の設定へお進みください。
  2. A出産内祝いに該当する方:お子様の情報を入力してください。
  3. B写真付グリーティングカードご希望の方:写真付きグリーティングカードを作成してください。

(4) お届け先ごとに贈る商品と「のし」やグリーティングカードを決めていきます。

※のしやグリーティングカードがお届け先ごとで異なる場合は、その都度のご注文となります。

  1. [1]お届け先と商品の選択、「のし」を決めます
    1. @お届け先と商品の選択をしてください。
      • ・お届け先設定がお済みの方→【住所録リスト】からお届け先を選択してください。
      • ・お届け先設定が未設定の方→【新規登録】でお届け先の住所登録をしてください。
      • ※お客様ご本人様用でのお届けの場合には、「ご自宅」を選択してください。
    2. Aお届け先を確認(入力・修正)したら、「商品一覧」から商品の選択をしてください。

      商品の選択をしたら【追加】ボタン(ボタン画像)を押してください。

      ○一つのお届け先に複数の商品を選ぶことができます。

      ○商品の個数をここで設定できます。

    3. B商品にお付けするのしを選択してください

    @〜Bの設定が終わったら、内容を確定してギフト情報入力画面に戻るを押してください。

  2. [2]包装紙を決めます
    4種類の包装紙から、お好きなものをお選びください。
  3. [3]送り状のご依頼主名を設定します
    ご注文者様の情報が予め入力されていますので、ご確認ください。

[1]〜[3]の設定が終わりましたら、お支払情報へ進むを押してください。

(5) お支払情報の設定をします

お支払方法の選択や、お持ちのクーポンの使用有無、ご請求先の決定をしてください。

(6) ご注文内容の確認

今回のご注文金額、お支払方法、お届け先とご注文商品内容などの最終確認をしていただき、ご注文の確定となります。

アイコン表記について

マーク 説明
Perfect [パーフェクトオリジナル]
素材選びからデザイン、縫製にいたるまで、すべての製作工程にエンジェリーベのこだわりがギュッと詰まったアイテム と、エンジェリーベでしか手に入れることのできない完全オリジナルのギフトセットです。
SET [オリジナルセットアップ]
有名デパートやショップでしか手に入れることのできなかった貴重なアイテムを、エンジェリーベ読者のためだけに特 別にセット組みしたエンジェリーベでしか手に入れることのできないギフトセットです。
BEST [ベストセラーギフト]
先輩ママたちに大好評だった人気アイテムは、エンジェリーベギフトの売れ筋ギフト。 商品に目印としてこのマークが付いています。どれにしようか迷ったら、コレ! を贈れば、失敗しない安心のアイテムです。
  • 卵
  • 乳
  • 小麦
  • そば
  • 落花
  • かに
  • えび
[アレルギー表示]
アレルギー表示義務のある特定原材料「卵・乳・小麦・そば・落花生・かに・えび」を含む商品には、それぞれアレルギー表示マークを表示しています。
  • 冷凍
  • 冷蔵
[クール便(冷凍/冷蔵)]
食品のお届けについて、冷凍でのお届けの場合「冷凍」・冷蔵でのお届けの場合「冷蔵」を表示しています。
このマークの付いた商品はクール便のため、先様お届けのみとなり、他の商品と一緒のお届けはできません。
送料とは別にクール便手数料300円(税抜)を頂戴いたします。
なお、包装紙はメーカー指定のものとなり、グリーティングカードと写真付グリーティングカードはお付けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
冷凍 [産地直送]
産地・工場・メーカーから直送される商品に表示しています。
このマークの付いた商品は、産地・工場直送となるため、先様お届けのみで、他の商品と一緒のお届はできません。
なお、包装紙はメーカー指定の包装で、簡易包装になり、グリーティングカードと写真付グリーティングカードはお付けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

ご注文の追加や変更、お届け日についてなど、よくある質問をまとめました。

お問い合わせと弊社へのご連絡について

お願いとお断り

※当社とのご利用状況に応じてお客様のご注文限度額が設定されております。

ご注文の限度額を越えた場合、ご連絡のうえお支払い方法についてご相談させていただく事があります。

お問い合わせ先

0120-72-99-75(一般電話・携帯電話・PHSのご利用が可能です)
【受付時間】月-金曜日 9:30-17:30迄

インターネットからのお問い合せはこちら

弊社へのご連絡について

▼フォト缶ギフトをご注文のお客様へ
ご注文者様のお名前とご注文番号をお書き添えの上、お写真のデータを添付して送信してください

※土曜日、日曜日、祝日、弊社休暇期間は、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません。あらかじめご了承ください。